Oaspeţii vor aprecia diversele dotări ale hotelului printre care se numără un serviciu de recepţie deschis 24 de ore, săli de şedinţe şi o piscină. Hotelul dispune de numeroase facilităţi printre care un serviciu de spălătorie pentru rufe, o curăţătorie chimică şi un seif. Hotelul oferă cazare la preţuri accesibile, camerele dispunând de un televizor plasmă/LCD şi internet Wi-Fi gratuit. Oaspeţii au la dispoziţie o magazie pentru echipament de schi pe timpul sezonului de schi.

Toate camerele sunt dotate cu aer condiţionat şi dispun de diverse facilităţi precum un mini bar, un seif şi un filtru de cafea. Camerele de la Best Western Hotel Carlton Annecy dispun de un telefon, un fier de călcat şi canale de televiziune prin satelit. Băile dispun de un duş şi un uscător de păr. Oaspeţii au la dispoziţie câteva camere amenajate special pentru familii.

Oaspeţii au posibilitatea de a savura diverse băuturi la bar. Oaspeţii au de asemenea posibilitate de a servi masa la unul din numeroasele restaurante din zonă. Oaspeţii pot savura micul dejun zilnic în propriile camere.

Distanţa până la obiective turistice cum ar fi Belvedere Golf & Country Club sau Menthon-Saint-Bernard Castle poate fi parcursă cu un autovehicul în aproximativ 20 de minute. Atracţii turistice precum Parc des Sports se află la scurtă distanţă parcursă cu maşina de hotel. Oaspeţii vor găsi un magazin de suveniruri/cadouri în incinta hotelului. Multe dintre obiectivele turistice locale se află la scurtă distanţă.